德國(guó)的工業(yè)4.0概念、美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)的“中國(guó)制造2025”……將全球視野更多地推向了“智能化”。可以看見(jiàn)的是，全球的智能化浪潮已然來(lái)到，只是在不同國(guó)家、不同領(lǐng)域所呈現(xiàn)出的“浪花”的差異�！队∷⒐I(yè)》聯(lián)合中國(guó)印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際交流工作委員會(huì)，此次特別邀請(qǐng)到意大利印刷、紙加工及造紙?jiān)O(shè)備制造商協(xié)會(huì)（ACIMGA）總經(jīng)理Andrea Briganti，與我們分享其所見(jiàn)的“浪花”朵朵。

Andrea Briganti

意大利印刷、紙加工及造紙?jiān)O(shè)備制造商協(xié)會(huì)（ACIMGA）總經(jīng)理

　　向智能化轉(zhuǎn)型，在歐洲被稱為工業(yè)4.0。近年來(lái)，圍繞這一主題，意大利工業(yè)總會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展部開(kāi)展了多項(xiàng)工作，并出臺(tái)了一系列專門的項(xiàng)目和措施，以激勵(lì)企業(yè)購(gòu)買符合新生產(chǎn)模式的設(shè)備。如今，連接、大數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程控制，已成為意大利制造技術(shù)和機(jī)械生產(chǎn)的固有特征。

　　在意大利印刷業(yè)，如今智能制造已更進(jìn)一步，并逐漸融于整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。意大利紙張和印刷聯(lián)合會(huì)（Federazione Carta e Grafica）從2018年開(kāi)始引導(dǎo)一個(gè)新的項(xiàng)目，旨在培訓(xùn)企業(yè)家具有不同的文化視角，以為企業(yè)的4.0轉(zhuǎn)型做為準(zhǔn)備。正是得益于這項(xiàng)工作，如今幾乎所有意大利印刷、紙加工和包裝設(shè)備制造商，不僅采用了4.0技術(shù)，而且還針對(duì)企業(yè)組織模型和供應(yīng)鏈關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)型。此外，他們已經(jīng)在嘗試與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作，希望有進(jìn)一步的合作計(jì)劃、信息共享。2018年項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的調(diào)研，使我們了解到只有極少數(shù)企業(yè)還處于4.0技術(shù)投資的初期，且這些公司通常為小型企業(yè)。之所以出現(xiàn)投資延遲，是因?yàn)檫@些企業(yè)多年來(lái)一直專注于不斷降低成本，而忽略了真正意義上的創(chuàng)新發(fā)展。他們也因此遭受了來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者和價(jià)格的壓力，負(fù)面影響不小。

　　新的生產(chǎn)模式不會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模生產(chǎn)，它能夠生成必不可少的信息數(shù)據(jù)，從而允許對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極端的定制，以及對(duì)機(jī)器進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)。這不僅改變了生產(chǎn)的概念，而且改變了服務(wù)的概念。我們發(fā)現(xiàn)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因此變得過(guò)時(shí)，且意大利工業(yè)的未來(lái)著眼點(diǎn)在于服務(wù)。在工業(yè)4.0模式下，企業(yè)不能僅憑實(shí)物產(chǎn)品滿足消費(fèi)者或B2B客戶的需求，而是要能夠快速提供滿足特定需求（工業(yè)或個(gè)人需求）的新服務(wù)。因此，工業(yè)4.0不僅僅是效率的要素，它具有服務(wù)的核心元素，旨在通過(guò)生產(chǎn)定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?yàn)樘囟ǹ蛻籼峁┨囟ê皖A(yù)期的服務(wù)。

　　意大利在工業(yè)4.0中關(guān)注的另一個(gè)挑戰(zhàn)是培訓(xùn)，重點(diǎn)在于“人”。多年來(lái)，人們一直在擔(dān)心用機(jī)器代替人的工作，現(xiàn)在終于可以清楚地看到，人的作用仍然是一切的中心。數(shù)字化，實(shí)際上意味著處理數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為重要信息；對(duì)機(jī)器的操作進(jìn)行編程；對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行管理，等等，而所有這些都需要人的技能。這就是為什么，這不是一個(gè)用機(jī)器代替人的問(wèn)題，而是在一個(gè)將人視為網(wǎng)絡(luò)管理者的過(guò)程中，改變他們技能的問(wèn)題。

　　如果設(shè)備的連接，即在整個(gè)供應(yīng)鏈上，不同參與者之間的數(shù)據(jù)交換，已成為意大利許多印刷和紙加工設(shè)備制造商之間的現(xiàn)實(shí)，那么意大利的未來(lái)將沿著兩條道路前進(jìn)：1. 產(chǎn)品的概念越來(lái)越轉(zhuǎn)向服務(wù)的概念；2. 人的角色（具有適當(dāng)?shù)臄?shù)字技能，可以解釋多學(xué)科的數(shù)據(jù)）在這種新的生產(chǎn)模式中會(huì)變得越來(lái)越重要。