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維達(dá)紙業(yè)董事長(zhǎng)李朝旺：來(lái)不及充電就革了自己的命
80年代以前出生的中國(guó)人大都有用手絹的記憶，一方手絹放在口袋里足可以用上好幾天——直到有了紙巾。
生活用紙?jiān)诓恢挥X(jué)中充斥了人們的生活：客廳里的面巾紙，餐廳里的餐巾紙，衛(wèi)生間里的卷筒紙，手袋里的小包紙手帕……幾乎在生活的每一個(gè)角落都有衛(wèi)生用紙的一席之地。
所以維達(dá)無(wú)處不在。
如果哪位家庭主婦說(shuō)她不知道維達(dá)這個(gè)品牌，顯然她是不細(xì)心的。幾乎在每一個(gè)超市的顯眼位置都陳列有維達(dá)的各種產(chǎn)品。在證明自己企業(yè)是如何威風(fēng)時(shí)，維達(dá)的有關(guān)人員拿出了幾份文件，一言不發(fā)地表明維達(dá)的老大位置：中國(guó)造紙協(xié)會(huì)生活用紙專業(yè)委員會(huì)文件證明維達(dá)的年產(chǎn)量、銷售額、利稅、市場(chǎng)占有率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在中國(guó)衛(wèi)生紙行業(yè)位居第一位。
而數(shù)字是最說(shuō)明問(wèn)題的：維達(dá)紙業(yè)資產(chǎn)總額58079萬(wàn)元，日產(chǎn)紙品能力160噸，年利稅4585萬(wàn)元——毫無(wú)爭(zhēng)議的第一。如果你覺(jué)得數(shù)字太枯燥，那么順手拈來(lái)的一個(gè)例子是：當(dāng)你走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳，用標(biāo)著“M”字樣的餐巾紙抹嘴時(shí)，你手里正握著維達(dá)的產(chǎn)品。
鉆高檔生活用紙的市場(chǎng)空檔
盡管維達(dá)紙業(yè)的領(lǐng)頭人李朝旺覺(jué)得創(chuàng)業(yè)發(fā)展這15年里充滿了艱辛：“我來(lái)到這個(gè)廠時(shí)，只是幾十個(gè)盲殘人的福利廠，資不抵債，政府都放棄了，把它下放到街道�！钡浾呷杂X(jué)得李朝旺的第一步就順風(fēng)順?biāo)�。在接管這家小廠前，李朝旺曾幫上海一家著名的造紙廠負(fù)責(zé)一部分銷售工作，這家紙廠主要生產(chǎn)高檔生活用紙，而且95%用于出口。李朝旺用剩下的5%在廣東市場(chǎng)做推廣，他發(fā)現(xiàn)這實(shí)際是一個(gè)很大的市場(chǎng)，他找到了一條生財(cái)之道。
1985年，27歲的李朝旺帶領(lǐng)一幫盲殘工人開(kāi)始生產(chǎn)此類高檔生活用紙。一年不到，收到的成效在意料之中也有些出人意外：小廠生產(chǎn)的生活用紙竟有些供不應(yīng)求，一些人拿著訂單轉(zhuǎn)手就賺上幾倍的錢，廠門外排起長(zhǎng)龍等待拿貨，小小的福利廠一年就贏利了十多萬(wàn)。
這樣的情況足以使廣東新會(huì)小城激動(dòng)一把，更何況短短幾個(gè)月前，這還是個(gè)人見(jiàn)人嫌的福利小廠。
李朝旺不諱言自己走了市場(chǎng)的空檔，靠抓住先機(jī)而贏得了市場(chǎng)，這和同年代的許多珠三角企業(yè)的發(fā)跡多多少少有些相似：改革開(kāi)放之初，政策優(yōu)先，稅收優(yōu)惠，市場(chǎng)空檔多。但李朝旺覺(jué)得自己除了逮住市場(chǎng)機(jī)會(huì)外，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)也是重要的原因。更重要的是，同樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，比一些出口紙品、進(jìn)口紙品又要便宜一些，用相對(duì)低價(jià)迅速攫獲了人心。
從星級(jí)酒店入手
另一條捷徑是在打全國(guó)市場(chǎng)時(shí)(維達(dá)紙業(yè)是全國(guó)第一家采用純木槳生產(chǎn)生活用紙的企業(yè))，李朝旺把自己的產(chǎn)品定位于高檔這一層次。在此條件下，李朝旺想到了從星級(jí)酒店入手，他注意到星級(jí)酒店對(duì)生活衛(wèi)生用紙的用量不是很大，但要求很嚴(yán)格，除質(zhì)量必須一流外，還必須打上酒店的圖形標(biāo)志，這些苛刻的條件一般國(guó)內(nèi)廠家是達(dá)不到的，從香港訂貨對(duì)酒店來(lái)說(shuō)又是一個(gè)不低的成本，李朝旺正好填補(bǔ)了這個(gè)空缺。他帶著自己的產(chǎn)品到一些著名酒店進(jìn)行推廣，幾乎所有的酒店都是喜出望外：終于找到了一家能生產(chǎn)酒店用紙的國(guó)內(nèi)廠家。
此舉令李朝旺的小廠產(chǎn)量大增，也奠定了維達(dá)的高檔品牌地位。
在維達(dá)公司的展覽室，記者見(jiàn)到了一塊裝飾得頗有心思的鏡框，里面全是維達(dá)為酒店、賓館、餐廳生產(chǎn)的餐巾紙樣本，里面不乏一些著名之地：星期五餐廳、比薩，杭州國(guó)際假日酒店，甚至遠(yuǎn)到云南麗江的五星級(jí)酒店官房大酒店，林林總總、花花綠綠不下一百?gòu)垬颖尽?/p>
規(guī)模擴(kuò)張節(jié)省了成本
當(dāng)初李朝旺以27歲的年紀(jì)接管街道福利小廠時(shí)，大部分人根本對(duì)這種“年輕仔+盲殘人”的結(jié)合不抱任何希望，況且新會(huì)這個(gè)曾經(jīng)培育了不少歷史名人的小城幾十年來(lái)已經(jīng)習(xí)慣了寂靜，就像城郊著名的“小鳥(niǎo)天堂”，不復(fù)世紀(jì)初的鬧騰而沉默起來(lái)。但李朝旺的“維達(dá)”短短15年就爭(zhēng)了一口氣，據(jù)說(shuō)當(dāng)年的老工人們見(jiàn)到年紀(jì)小自己很多的李朝旺都是畢恭畢敬，說(shuō)起維達(dá)的發(fā)展則激動(dòng)不已：畢竟當(dāng)年這是街角旮旯的一個(gè)小廠。
雖然今天的維達(dá)集團(tuán)的廠區(qū)和管理大樓也并不壯觀。但走進(jìn)廠房，里面都呈現(xiàn)了最現(xiàn)代化的一面，從美國(guó)進(jìn)口的目前世界上設(shè)計(jì)速度最快的BELOIT自動(dòng)化造紙?jiān)O(shè)備不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，BELOIT日產(chǎn)紙100噸。在全自動(dòng)的后加工生產(chǎn)線上，記者看到偌大機(jī)器旁少有工人，一卷卷巨型滾筒紙?jiān)谏a(chǎn)線上層層經(jīng)過(guò)后，出來(lái)已是一包包完全成型的紙巾。
廠區(qū)彌漫著一股香味，這是生活用紙生產(chǎn)廠家的固有特點(diǎn)。
李朝旺現(xiàn)在已經(jīng)不必像早年那樣忙忙碌碌了，目前在同行業(yè)中，維達(dá)的生產(chǎn)能力已經(jīng)完全站到了前列。而且最令李朝旺驕傲的是，維達(dá)紙業(yè)在上海、北京、湖北設(shè)立了3家子公司并兼有廠房，在澳洲、美國(guó)、新西蘭也組建了4家海外子公司。
這不僅是規(guī)模的擴(kuò)張，李朝旺覺(jué)得最重要的意義在于解決了衛(wèi)生用紙運(yùn)輸成本高的問(wèn)題。同時(shí)，占領(lǐng)中國(guó)的幾角，對(duì)情況不同的市場(chǎng)也有最及時(shí)的應(yīng)對(duì)，僅這一點(diǎn)，足以令維達(dá)紙業(yè)傲視同儕。
主品牌下加強(qiáng)附著品牌
酷愛(ài)體育鍛煉的李朝旺適時(shí)把自己的愛(ài)好糅進(jìn)品牌的推廣，以“維達(dá)”冠名的各類足球賽、排球賽早已為觀眾熟悉。但李朝旺認(rèn)為這和自己的愛(ài)好無(wú)關(guān)，只是因?yàn)檫@樣的冠名有利于打響品牌的知名度。
比起今天維達(dá)投資1.3億元宣傳品牌的花費(fèi)總額，維達(dá)紙業(yè)的第一條廣告只花了九牛一毛的錢：幾千元。李朝旺說(shuō)80年代大家愛(ài)看電視連續(xù)劇，于是他在廣東電視臺(tái)貼電視劇做了一條電視廣告，用了一句“廣”味十足的廣告語(yǔ)：“天天錫住您。”
早年的維達(dá)紙并不叫“維達(dá)”這個(gè)名字，而是同樣“廣”味十足的“威”牌，這個(gè)牌子那時(shí)候已經(jīng)打響，但在企業(yè)作CI設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到單字品牌名不夠通用，也不夠響亮，才改名叫“維達(dá)”，“威”則退為“維達(dá)”的附著品牌。
如今在以“維達(dá)”為主品牌的旗下，已經(jīng)有著豐富的附著品牌群。李朝旺顯然沒(méi)有落后：“市場(chǎng)需求多種多樣，男性和女性的需求不同，老人和青少年的需求不同�！睂�(duì)應(yīng)不同的需求，維達(dá)的產(chǎn)品群不僅附著品牌分得很細(xì)：“花之韻”、“果園飄香”、“威”，在包裝上也有了粉紅色花和卡通漫畫的分類，顯然就記者看來(lái)這些外包裝顯得沒(méi)有特性可言，流于花里胡哨，但就維達(dá)本身而言，建立了這樣一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)顯然有利于將來(lái)的發(fā)展。
給手下最大的工作空間
在維達(dá)紙業(yè)大樓的背后，是一座樹(shù)木蔥郁的小山坡，走進(jìn)維達(dá)公司，能聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)從樹(shù)林里跑出來(lái)的沙沙聲。聽(tīng)說(shuō)這座小山坡已屬維達(dá)所有，只待開(kāi)發(fā)成一個(gè)小小的內(nèi)部公園。
李朝旺的休閑意識(shí)應(yīng)該有一年了。去年他從總經(jīng)理的位置上退下來(lái)，只作為公司董事長(zhǎng)履行工作職責(zé)，李朝旺稱這是“革自己的命”。顯然李朝旺今年僅僅42歲，正是年富力強(qiáng)的時(shí)候，但他認(rèn)為就公司已發(fā)展15年的歷史看來(lái)，目前正面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型期，這要求領(lǐng)導(dǎo)人及時(shí)“充電”�！拔襾�(lái)不及充電了，那就革自己的命
！”
被提拔上來(lái)的總經(jīng)理是維達(dá)紙業(yè)的第一個(gè)研究生，從生產(chǎn)車間一直做到總工、副總的位置�！坝萌舜竽憽笔抢畛挠萌颂攸c(diǎn)，他的手下經(jīng)常覺(jué)得自己被賦予的權(quán)利實(shí)在大得超出了自己的想象。李朝旺基本采取放任不管的政策，給予手下最大的工作空間。
李朝旺說(shuō)放權(quán)之初自己總是不放心，不時(shí)查問(wèn)對(duì)方的工作情況，但很快就想通了：“只要目的達(dá)到，采取什么樣的方法都是一樣的。難得糊涂嘛！”
所以他現(xiàn)在可以抽空去打打高爾夫，最近他愛(ài)上了這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。14歲的女兒在澳洲讀書，不用他操太多心。閑暇時(shí)，他盡可以在他那間擺了明式家具、掛了中國(guó)字畫的會(huì)客室里上上網(wǎng)或閑坐，這間充滿中國(guó)傳統(tǒng)特色的會(huì)客室令李朝旺談成了多宗和外商的合作生意。
我們的采訪在午飯后進(jìn)行，李朝旺當(dāng)日的午餐是和幾個(gè)副總一起在公司食堂吃的，每人一份快餐，價(jià)值3元。
李朝旺答問(wèn)錄
(以下《新周刊》記者簡(jiǎn)稱“新”，李朝旺簡(jiǎn)稱“李”)
新：在1985年決定生產(chǎn)高檔生活用紙時(shí)，國(guó)人對(duì)“紙巾”的概念還沒(méi)有完全建立起來(lái)，當(dāng)時(shí)抱了冒險(xiǎn)的態(tài)度嗎?
李：當(dāng)時(shí)沒(méi)有想得很細(xì)，不像現(xiàn)在做事正反每個(gè)方面都會(huì)考慮周全，研究這么深，不過(guò)在實(shí)際操作中我們還是做了周密的工作。1985年之前我就一直幫上海利民造紙廠做代銷，我發(fā)現(xiàn)并不是想象中的什么低檔產(chǎn)品才有市場(chǎng)的概念，其實(shí)冷靜分析一下，市場(chǎng)需求是多種多樣的，高低檔都有需求，所以我決定做高檔生活用紙，實(shí)踐證明是對(duì)的。
新：我記得最早習(xí)慣用紙巾的廣東地區(qū)一開(kāi)始是接受Tempo這個(gè)外國(guó)品牌，同樣是高檔品，你們產(chǎn)品憑借什么在發(fā)展初期就打倒洋品牌呢?
李：價(jià)格優(yōu)勢(shì)。Tempo實(shí)際上在中國(guó)市場(chǎng)很少，大多由香港帶過(guò)來(lái)，而且價(jià)格貴，這對(duì)我們是個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)際Tempo并沒(méi)有填補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)，這時(shí)有個(gè)空檔，我們上來(lái)，做出來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)和Tempo差不多，但價(jià)格卻比他低，當(dāng)然這是相對(duì)地低，在當(dāng)時(shí)普遍賣一毛多一包的紙巾時(shí)我們賣兩毛多已經(jīng)算貴，但貴不過(guò)Tempo，我們用價(jià)格優(yōu)勢(shì)打倒了它。
新：珠三角很多企業(yè)都是抓住機(jī)遇就上來(lái)了，加上國(guó)家政策也有所傾斜，但現(xiàn)在機(jī)遇越來(lái)越少，政策也無(wú)優(yōu)惠可言，在同一起跑線上，維達(dá)還有那么大的優(yōu)勢(shì)嗎?
李：我想所有的企業(yè)家都在考慮這個(gè)問(wèn)題，我們企業(yè)發(fā)展了十多年，雖然經(jīng)歷了不同階段，但政策、機(jī)遇確實(shí)也造成我們很快成長(zhǎng)起來(lái)，這也幫助我們完成了原始積累，上了一個(gè)臺(tái)階，再下一步怎么走的確值得好好考慮，我想未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)才是真正的競(jìng)爭(zhēng)，以前是抓住機(jī)遇的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)抓住機(jī)遇誰(shuí)就發(fā)展了。
說(shuō)到原始積累后的下一步工作，實(shí)際上前兩年我們已經(jīng)開(kāi)始著手，首先我覺(jué)得人才是個(gè)關(guān)鍵，要多培養(yǎng)人才，企業(yè)在不斷發(fā)展，源于不斷需要人才，而且像我這樣跑了十多年的運(yùn)動(dòng)員也該停下來(lái)了。
另外，衛(wèi)生用紙有一個(gè)運(yùn)輸成本的問(wèn)題，這一塊不算小，國(guó)內(nèi)企業(yè)稍微不成規(guī)模的很難克服這一點(diǎn)，但必須想到外企一旦全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們的壓力會(huì)很大，所以我們提前在上海、湖北、北京開(kāi)了三家工廠，剛好抓住了前幾年低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)，這樣很好地克服了運(yùn)輸成本的問(wèn)題。
新：剛才在展覽室，看到出了很多新的品牌名：花之韻、果園飄香之類，“維達(dá)vinda”的字樣退到了一個(gè)極次要極小的位置，以后是走多品牌結(jié)構(gòu)的路嗎?李：我們也在考慮這個(gè)問(wèn)題，在發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)需求、消費(fèi)者需求有很多種，如果我們堅(jiān)持用一個(gè)品牌很難讓消費(fèi)者體會(huì)產(chǎn)品的特性，所以我們會(huì)用一些附著品牌去適應(yīng)不同市場(chǎng)需求，否則會(huì)太亂，沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)只會(huì)失去整個(gè)市場(chǎng)。新：在品牌推廣的廣告投入上是如何計(jì)劃的?我注意到維達(dá)在媒體的廣告投入不多。
李：原始積累已經(jīng)完成，廣告投入在不同時(shí)期采用的方法不同，不同媒體針對(duì)的消費(fèi)者的不同，有的可能不被注意，其實(shí)我們每年廣告投入都不少，沒(méi)有減只有加。
報(bào)紙上的形象廣告多，產(chǎn)品廣告少一些，對(duì)體育賽事的贊助效果很好，它面向的范圍寬泛，而且不單單是我們收到效果，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)也大。
新：和麥當(dāng)勞一類企業(yè)的合作對(duì)維達(dá)而言除了意味著生產(chǎn)量擴(kuò)大，還有些什么體會(huì)?
李：表面上好像是除了產(chǎn)量沒(méi)什么幫助，實(shí)際上和他們合作的過(guò)程中，我感覺(jué)他們?cè)谄焚|(zhì)控制方面非常嚴(yán)格，對(duì)衛(wèi)生的把關(guān)也一絲不茍，麥當(dāng)勞自己也是供應(yīng)商，他們對(duì)我們供應(yīng)的要求可以讓我們從中學(xué)到很多，這種管理推廣到我們的品牌建設(shè)中，是一件很好的事。
新：維達(dá)無(wú)疑是先人一步，先人一步帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是什么?
李：我們做了15年，沒(méi)有浪費(fèi)我們的資源，沒(méi)有這個(gè)品牌企業(yè)不可能從地方做到全國(guó)，品牌的回報(bào)已經(jīng)慢慢看得出來(lái)，我們?cè)谌珖?guó)有四家工廠，現(xiàn)在同行的任何一家廠都不能像我們這樣做全國(guó)性的物資配送，他們做的成本會(huì)很高，也許以后可以做到，但領(lǐng)先的意義是不同的。
另外，在高檔衛(wèi)生紙行業(yè)，我們培養(yǎng)了一班上上下下的人才，人才的培養(yǎng)不是一天兩天的事，國(guó)際企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)也會(huì)花費(fèi)大量資金用于人員培訓(xùn)上，他們的一個(gè)總經(jīng)理收入可能相當(dāng)于100個(gè)員工的工資。
新：下一步還考慮擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模嗎?
李：我們的規(guī)模到去年是年產(chǎn)6.5萬(wàn)噸，足夠了，短期兩三年不會(huì)考慮擴(kuò)大規(guī)模，目前我考慮如何進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費(fèi)者的更高需求。
新：寶潔在生產(chǎn)Tempo，美國(guó)金佰利也已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，生產(chǎn)一種“舒潔”品牌的生活用紙，這實(shí)際上是一個(gè)信號(hào)，當(dāng)大量外資涌入，維達(dá)如何再保持優(yōu)勢(shì)呢?會(huì)有壓力嗎?
李：肯定會(huì)有壓力，但這是好事，以前沒(méi)有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)整個(gè)行業(yè)有影響，外資涌入后，尤其可能是全球行業(yè)的老大老二老三進(jìn)來(lái)，以后的競(jìng)爭(zhēng)絕不是一般性的，到時(shí)會(huì)很殘酷。但我覺(jué)得不要悲觀，我們也發(fā)展了這么多年，和他們有可能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這實(shí)際上是一個(gè)方向，不必想一些很慘烈的局面。
新：你理想中的聯(lián)合方式是怎樣的?
李：用他們的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我們的劣勢(shì)，雙方互補(bǔ)，招一個(gè)在某一方面強(qiáng)的企業(yè)做我們的股東。
新：會(huì)考慮讓外資超過(guò)一半地控股維達(dá)嗎?像樂(lè)百氏和娃哈哈。
李：如果你前兩年問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)說(shuō)“不干”，但形勢(shì)在變，經(jīng)濟(jì)一體化后，民族品牌這個(gè)概念已經(jīng)變化，經(jīng)濟(jì)上的事沒(méi)必要從政治上考慮，我們應(yīng)該多考慮資源共享、利益共享。
新：外資的涌入可能也會(huì)帶來(lái)人才流失的問(wèn)題，外資在福利方面的誘惑是很大的。
李：如果從經(jīng)濟(jì)上量化，我們肯定是失敗者，但從感情上我們是勝利者，中國(guó)人的傳統(tǒng)是講感情，像北方人講義氣，我相信錢不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)的人不會(huì)把錢放到至上的位置，而是更注重事業(yè)，在一個(gè)地方做了什么項(xiàng)目、做了一番什么事業(yè)這是最令人驕傲的。我覺(jué)得年輕人給予他發(fā)展空間，好過(guò)給他金錢，外企大部分已是一部運(yùn)轉(zhuǎn)有序的機(jī)器，給你的空間無(wú)非是某一個(gè)部門的某一方面工作，不可能像我們這樣一個(gè)上升的企業(yè)空間很大，所以我不怕。
新：在高層中如何平衡經(jīng)濟(jì)利益呢?
李：我是看得很開(kāi)的，作為老板，不要把錢看得太重，這就很好解決了，我總認(rèn)為錢夠用就行了，不用太多，企業(yè)發(fā)展到一定階段，最好大家從上下屬變成partner，這是最好的。
新：很多像你這樣的創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)都在考慮自己的身份界定，你呢?
李：珠三角成就了一批能抓住機(jī)會(huì)的企業(yè)家，但中國(guó)沒(méi)有形成企業(yè)家市場(chǎng)，沒(méi)有完整的企業(yè)家概念，無(wú)非是成功了的人，為什么界定這么難?創(chuàng)業(yè)時(shí)我們的業(yè)績(jī)每年在double上去，這幾年用很多力都達(dá)不到自己的要求，為什么?大家都一樣了，所以做企業(yè)家的必須提升、必須充電，我來(lái)不及充電就先革自己的命，這是最簡(jiǎn)單、最快捷的方法，像搞運(yùn)動(dòng)，不可能運(yùn)動(dòng)員裁判員都是你，那肯定你是第一，我選擇做裁判員——做一個(gè)企業(yè)的所有人而不是經(jīng)營(yíng)者。
新：題外的一個(gè)問(wèn)題，你是地道新會(huì)人嗎?
李：這算把老底兜給你了，我是地道新會(huì)人，外面的人以為我是山東人，因?yàn)閭�(gè)子大，經(jīng)常有山東人拍著我的肩說(shuō)：“哎！老鄉(xiāng)！”
(文—周樺 圖—嚴(yán)志剛/新周刊)2000/12/05
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