“我是一個紙箱廠的小“老板”,干了13年工廠,經(jīng)歷各種事,見過各種人,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)......” 我在開廠的過程中 發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思 客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個外行人來“參謀”,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認為的“上好貨”! 這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn): 不少客戶有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量! 我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實 因為價格離去的客戶 還有可能回來, 因為態(tài)度離去的客戶 多半不會回頭, 因為質(zhì)量離去的客戶 永遠不會回來。 價格不合適可以談 質(zhì)量沒做好可以改進 在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中 發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求 我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質(zhì)和服務! 賣了很多產(chǎn)品后,我覺得 有一種質(zhì)量叫“回頭客” 有一種信譽叫“朋友介紹” 有一種信任叫“我就相信你” 每個客戶都是最好的活廣告 做生意,不欺騙,不坑人才會長久 信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們! 開了13年的紙箱廠 我最想對客戶說的是 市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤,如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完! 物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律! 再后來 慢慢的我有了自己的原則 我的原則是: 只宣傳,不強求, 合適,就買, 不合適,不買。 買與不買,友誼常在! 時間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個秘密 生意,生意, 就是要“讓陌生人滿意” 陌“生”人滿“意”了 生意,自然就會風生水起 “陌生人”和熟人朋友一樣 在生意上,都是貴人 用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人 陌生人就成了朋友 其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。 這是用錢都買不到的人格魅力! 最后要記住 永遠不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了! 改編自:互聯(lián)網(wǎng),版權歸原作者所有。
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