一筒標稱30米長的傳真紙,實測僅10多米;標明每包500張的復印紙,拆開一數(shù),只有300多張……廣東市場上傳真紙、復印紙短斤缺兩的現(xiàn)象已到了驚人的地步。根據(jù)省質(zhì)技監(jiān)局上周末公布的產(chǎn)品質(zhì)量市場監(jiān)督抽查結(jié)果,記者深入企業(yè)和商場進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),辦公用紙“短秤”之風已到了不剎不足以規(guī)范市場的地步了。
辦公用紙大幅縮水
馮小姐在進出口公司做文秘工作,她每月都要購買不少傳真紙和復印紙。以前,她一直選用某個牌子的紙張,最近聽信銷售商的介紹,換了一種品牌。
用了沒多久,她發(fā)現(xiàn),以前可以用八九天的一包復印紙,現(xiàn)在5天就用完了;傳真紙更是“短命”。她一向愛“較真”,干脆拆開一包未開封的復印紙細數(shù),結(jié)果標明500張的包裝袋里只有300多張。顯然,馮小姐買到了“縮水紙”。
像馮小姐這么“較真”的人可能不多,但市場調(diào)查表明,每個消費者都可能遭遇“縮水紙”。近年來,傳真紙、復印紙需求量激增,僅廣州市每年的銷量就有300多噸。而最近省質(zhì)技監(jiān)局授權(quán)省紙制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對全省辦公用紙市場進行抽查,結(jié)果顯示,靜電復印紙產(chǎn)品的抽樣合格率僅為37·5%,傳真紙的合格率僅47·1%。
據(jù)了解,傳真紙最突出的質(zhì)量問題是長度偏差,抽查17批次,發(fā)現(xiàn)有7批次產(chǎn)品負偏差超過5%以上,最高的竟然達到41·1%,如由東莞市運河商場銷售、標稱jinbao。穑幔穑澹颉。悖铮欤簦渖a(chǎn)的CRONW傳真紙,標示為30米,實測值僅17·67米。
靜電復印紙主要問題除無廠名、無廠址、無中文標識外,所抽16批次中有5批次產(chǎn)品數(shù)量不足,其中兩批次的實際數(shù)量比標準要求的每包500張分別少了121張和110張,質(zhì)技監(jiān)人士說,這是典型的欺詐用戶的行為。
經(jīng)銷商讓廠家做手腳
省內(nèi)復印紙、傳真紙生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣州、東莞和深圳三地。本次抽查中,東莞市添美紙品印刷廠生產(chǎn)的Tian Mei牌復印紙、Tian。停澹榕苽髡婕堃颉翱s水”被判為不合格產(chǎn)品,記者便將其作為一個重要的采訪線索。
針對暴露的計量問題,該廠負責人袁慶堅的回答讓人頗感意外。他說,故意使傳真紙、復印紙“縮水”并非企業(yè)本意,而是“經(jīng)銷商要求我們必須這么做”!
據(jù)稱,業(yè)內(nèi)普遍的做法是,企業(yè)只負責接單生產(chǎn)或加工,由經(jīng)銷商負責銷售,所以,“經(jīng)銷商叫做20米就做20米,叫做18米就做18米”。市場競爭越來越激烈,企業(yè)不按經(jīng)銷商的要求做,幾乎就是“自絕財路”。
近年來,省內(nèi)紙品市場已呈現(xiàn)飽和狀態(tài),僅東莞市就有60多家紙品企業(yè),由于供大于求,低價傾銷愈演愈烈,紙品銷售被拖入了惡性競爭的怪圈。于是,面對經(jīng)銷商的要求,生產(chǎn)商只好照做,袁慶堅說,“同樣的成本,人家都賣不夠數(shù)的,我賣足500張怎么做得下去?”
據(jù)了解,經(jīng)銷商之所以青睞“縮水紙”,目的是謀取更多的進銷差價————每減少100張復印紙,經(jīng)銷商就能多賺3元多錢!拔覀冞算好的,那些無證無照的企業(yè),一包復印紙只裝300—400張,包裝盒上照樣。担埃皬垼行﹤髡婕埜纱啾粶p去了一半!”袁老板的話讓人吃驚!
回扣為縮水紙打開銷路
一些不正常的消費行為也為“縮水”產(chǎn)品打開了方便之門。絕大部分復印紙和傳真紙的消費對象是機關(guān)、團體和企業(yè)事業(yè)單位。一方面,由于辦公成本管理不善,這些單位很少有人過問辦公用紙是否“縮水”;另一方面,在“回扣”面前,少數(shù)采購人員更樂意購買“縮水紙”。而一般的消費者,由于對傳真紙、復印紙的認識不多、用量不大,多數(shù)對是否“縮水”并不細究。
在廣州天河的一家“文具配送中心”,記者佯稱要為單位購買30筒傳真紙,店主說,有15元和10元兩種規(guī)格,你要哪一種?拿出來一看,兩種都標明是30米,但10元的明顯細了一圈。店主笑著對記者說,你可以買10元的然后按15元報銷,現(xiàn)在很多人都這么干。記者問,會不會把10元的紙當成15元的賣給不知情的消費者,店主卻拒絕回答。
企業(yè)疾呼按規(guī)則出牌
辦公用紙“縮水”泛濫,“短秤”買賣成風,不僅蒙騙、坑害了消費者,而且把生產(chǎn)企業(yè)拖進了惡性競爭的泥潭中,把他們拖累、拖死。
不少復印紙、傳真紙生產(chǎn)廠商嘆息說,由于低價、超低價傾銷向白熱化發(fā)展,現(xiàn)在做傳真紙、復印紙幾乎無錢可賺。生產(chǎn)傳真紙、復印紙的技術(shù)和設(shè)備要求不高,只要投資幾萬元購買一臺切割機和原紙,雇幾個工人切割和包裝就可以投產(chǎn)了,小工廠、小作坊因此遍地開花。為了打開銷路,便大幅降價,互相“殘殺”。再加上一些經(jīng)銷商“逼良為娼”,一些企業(yè)有意主動“短斤缺兩”,雙重壓迫下,不少企業(yè)只好轉(zhuǎn)產(chǎn)。
雖然被質(zhì)技監(jiān)局查出了問題,袁老板表示,他贊成政府對紙品質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗,對紙品行業(yè)進行整頓。他說,紙品行業(yè)的很多老板都有同感,紙品市場太亂了,想按規(guī)則出牌都不行,這樣最終損害的是整個行業(yè)的發(fā)展,他們迫切希望有個規(guī)范的、公平競爭的市場環(huán)境。
質(zhì)技監(jiān)部門要從源頭下手
針對我省市場上傳真紙、復印紙短斤缺兩的現(xiàn)象,省質(zhì)技監(jiān)局將從源頭采取措施。
省質(zhì)技監(jiān)局副局長賴天生表示,他們將責令有關(guān)經(jīng)銷企業(yè)停止銷售不合格產(chǎn)品,對僅是標識不合格的傳真紙、復印紙,責令改正后方可銷售;對內(nèi)在質(zhì)量不合格產(chǎn)品,則要撤出柜臺,退回生產(chǎn)企業(yè)處理;對長度偏差或數(shù)量明顯不足的產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),要給予紅牌警告并向社會曝光,將情況移送質(zhì)量稽查部門立案查處。
同時,也要做好對企業(yè)的服務(wù)工作。省質(zhì)技監(jiān)局已要求本系統(tǒng)各局督促轄區(qū)內(nèi)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)做好停產(chǎn)整頓,并召集他們進行質(zhì)量分析、宣講有關(guān)標準和規(guī)定,確保各項善后處理工作到位。(2001.11.07南方日報)
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